Verzendbeleid
Onze winkel verzendt wereldwijd naar ondersteunde internationale bestemmingen.
Verwerking van de bestelling
Bestellingen worden normaal gesproken binnen 1 tot 3 werkdagen na bevestiging van de betaling verwerkt.
Werkdagen omvatten geen weekenden of toepasselijke feestdagen.
In perioden van uitzonderlijk hoge vraag, promotiecampagnes, productlanceringen of andere uitzonderlijke omstandigheden kan de verwerking langer duren.
Geschatte levertijd
Na verwerking en verzending bedraagt de geschatte levertijd doorgaans 3 tot 18 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
Levering naar bepaalde landen, regio's of afgelegen gebieden kan langer duren door douaneafhandeling, de werking van lokale vervoerders, weersomstandigheden, feestdagen, vervoersstoringen of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.
De vermelde termijnen zijn schattingen en geen gegarandeerde leverdata.
Tracking
Wanneer tracking beschikbaar is, ontvangt de klant de trackinggegevens nadat de bestelling is verzonden.
Trackinggegevens worden mogelijk niet direct na verzending bijgewerkt.
Vervoerders kunnen extra tijd nodig hebben om de zending in hun systemen te scannen, te registreren of bij te werken.
Daarom betekent het tijdelijk ontbreken van trackingupdates niet noodzakelijk dat de zending verloren is gegaan of niet is verzonden.
Afzonderlijke zendingen
Producten, accessoires of promotieartikelen uit dezelfde bestelling kunnen af en toe afzonderlijk worden verzonden en daardoor op verschillende momenten aankomen.
Bezorgadres
De klant is ervoor verantwoordelijk dat naam, adres, postcode en overige bezorggegevens juist en volledig zijn.
Als er een fout wordt ontdekt, moet de klant onmiddellijk contact met ons opnemen.
Wij kunnen geen wijzigingen garanderen nadat de verwerking van de bestelling is begonnen.
Extra kosten als gevolg van een onjuist of onvolledig adres, geweigerde bezorging of het niet ophalen van de zending zijn voor rekening van de klant.
Eindbedrag van de bestelling
Het totaalbedrag dat bij het afrekenen wordt getoond, is het eindbedrag van uw bestelling, inclusief gratis verzending. Niche Nibosi brengt na het afronden van de aankoop geen extra kosten in rekening.
Bezorgproblemen
Als de tracking een probleem met de bezorging aangeeft, moet de klant contact opnemen met ons supportteam, zodat wij de verzendgegevens kunnen controleren en, indien nodig, actie kunnen ondernemen bij de vervoerder of logistieke partner die verantwoordelijk is voor de zending.
Vertragingen
Bij vertraging kunt u eenvoudig contact opnemen met ons supportteam; wij verstrekken dan alle beschikbare informatie over de zending.
Kosten voor retourzending
Wanneer de klant een retour aanvraagt uitsluitend vanwege bedenktijd, persoonlijke voorkeur, ontevredenheid die geen verband houdt met een defect of non-conformiteit, of omdat de klant het product niet langer wil houden, is de klant verantwoordelijk voor 100% van de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
De klant is verantwoordelijk voor het regelen en betalen van de retourzending, volgens de instructies van ons supportteam. Wij zijn niet verplicht een vooraf betaald retourlabel te verstrekken of te betalen bij retouren vanwege bedenktijd.
Alle kosten die verband houden met de door de klant gekozen verzendmethode voor de retour blijven voor rekening van de klant, behalve wanneer de toepasselijke wetgeving uitdrukkelijk anders bepaalt.