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Rastreamento ao vivo por 17TRACK
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Pedido confirmado
Recebemos seu pedido e enviamos o e-mail de confirmação.
Em preparação
Seu relógio é conferido, embalado e preparado para envio.
Enviado
Você recebe o código de rastreio por e-mail.
Entregue
Seu pedido chega até a sua porta. Aproveite!
Dúvidas sobre o rastreio
Quando recebo meu código de rastreio?
Assim que seu pedido é despachado, enviamos o código por e-mail. Verifique também as abas de spam e promoções.
Meu código ainda não mostra informações. É normal?
Sim. Pode levar alguns dias úteis até a transportadora registrar a primeira leitura do pacote. Tente novamente em 2 a 3 dias.
O rastreio não atualiza há alguns dias.
Pedidos internacionais costumam ficar vários dias sem atualização enquanto estão em trânsito entre países ou na alfândega. Isso é normal e seu pacote continua em movimento.
Consta como entregue, mas não recebi.
Confira a caixa de correio, com vizinhos e na portaria, e aguarde 24 horas, pois as transportadoras às vezes marcam a entrega um pouco antes. Se mesmo assim não chegar, fale com a gente.
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