Informativa sulle spedizioni
Il nostro negozio spedisce verso destinazioni internazionali servite in tutto il mondo.
Elaborazione dell'ordine
Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
I giorni lavorativi non includono i fine settimana né i giorni festivi applicabili.
In periodi di domanda eccezionalmente elevata, campagne promozionali, lanci di prodotti o altre circostanze eccezionali, l'elaborazione può richiedere più tempo.
Tempi di consegna stimati
Dopo l'elaborazione e la spedizione, i tempi di consegna stimati sono generalmente da 3 a 18 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
La consegna verso alcuni paesi, regioni o aree remote può richiedere più tempo a causa dello sdoganamento, dell'operatività dei corrieri locali, delle condizioni meteorologiche, delle festività, delle interruzioni dei trasporti o di altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
I tempi indicati sono stime e non date di consegna garantite.
Tracciamento
Quando il tracciamento è disponibile, il cliente riceverà le relative informazioni dopo la spedizione dell'ordine.
Le informazioni di tracciamento potrebbero non essere aggiornate subito dopo la spedizione.
I corrieri possono aver bisogno di tempo aggiuntivo per scansionare, registrare o aggiornare la spedizione nei propri sistemi.
Pertanto, l'assenza temporanea di aggiornamenti del tracciamento non significa necessariamente che la spedizione sia stata smarrita o non sia stata spedita.
Spedizioni separate
Prodotti, accessori o articoli promozionali dello stesso ordine possono occasionalmente essere spediti separatamente e, quindi, arrivare in momenti diversi.
Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile di garantire che nome, indirizzo, codice postale e gli altri dati di consegna siano corretti e completi.
Se viene rilevato un errore, il cliente deve contattarci immediatamente.
Non possiamo garantire modifiche dopo l'inizio dell'elaborazione dell'ordine.
I costi aggiuntivi causati da un indirizzo errato o incompleto, dal rifiuto della consegna o dal mancato ritiro della spedizione sono a carico del cliente.
Importo finale dell'ordine
L'importo totale mostrato al checkout è l'importo finale del tuo ordine, con la spedizione gratuita già inclusa. Niche Nibosi non applica addebiti aggiuntivi dopo il completamento dell'acquisto.
Problemi di consegna
Se il tracciamento indica un problema di consegna, il cliente deve contattare il nostro team di assistenza affinché possiamo analizzare le informazioni di spedizione e, quando opportuno, intervenire presso il corriere o il partner logistico responsabile della spedizione.
Ritardi
In caso di ritardo, è sufficiente contattare il nostro team di assistenza e verranno fornite tutte le informazioni disponibili sulla spedizione.
Costi di spedizione per il reso
Quando il cliente richiede un reso esclusivamente per ripensamento, preferenza personale, insoddisfazione non legata a un difetto o a una non conformità, o perché non desidera più tenere il prodotto, il cliente è responsabile del 100% del costo diretto di restituzione della merce.
Il cliente è responsabile di organizzare e pagare la spedizione del reso, secondo le istruzioni fornite dal nostro team di assistenza. Non siamo tenuti a fornire o pagare un'etichetta di reso prepagata per i resi per ripensamento.
Eventuali costi associati al metodo di spedizione del reso scelto dal cliente restano a carico del cliente, salvo quando la legge applicabile disponga espressamente diversamente.