שילוח

החנות שלנו שולחת ליעדים בינלאומיים נתמכים ברחבי העולם.

עיבוד ההזמנה

הזמנות מעובדות בדרך כלל בתוך 1–3 ימי עסקים לאחר אישור התשלום.

ימי עסקים אינם כוללים סופי שבוע וחגים רלוונטיים.

בתקופות של ביקוש גבוה במיוחד, מבצעים, השקות מוצרים או נסיבות חריגות אחרות, העיבוד עשוי להימשך זמן רב יותר.

זמן אספקה משוער

לאחר העיבוד והמשלוח, זמן האספקה המשוער הוא בדרך כלל 3–18 ימי עסקים, בהתאם ליעד.

משלוח למדינות, לאזורים או לאזורים מרוחקים מסוימים עשוי להימשך זמן רב יותר עקב שחרור ממכס, פעילות חברות השילוח המקומיות, תנאי מזג אוויר, חגים, שיבושים בתחבורה או נסיבות אחרות שאינן בשליטתנו הסבירה.

זמני האספקה המצוינים הם הערכות ולא מועדי אספקה מובטחים.

מעקב משלוח

כאשר קיים מעקב, הלקוח יקבל את פרטי המעקב לאחר שליחת ההזמנה.

ייתכן שפרטי המעקב לא יתעדכנו מיד לאחר המשלוח.

חברות השילוח עשויות להזדקק לזמן נוסף כדי לסרוק, לרשום או לעדכן את המשלוח במערכות שלהן.

לכן, היעדר זמני של עדכוני מעקב אינו מעיד בהכרח שהמשלוח אבד או שלא נשלח.

משלוחים נפרדים

מוצרים, אביזרים או פריטי מבצע מאותה הזמנה עשויים מדי פעם להישלח בנפרד, ולכן להגיע בזמנים שונים.

כתובת למשלוח

הלקוח אחראי לוודא שהשם, הכתובת, המיקוד ושאר פרטי המשלוח נכונים ומלאים.

אם מתגלה טעות, על הלקוח לפנות אלינו מיד.

איננו יכולים להבטיח שינויים לאחר תחילת עיבוד ההזמנה.

עלויות נוספות שנגרמו עקב כתובת שגויה או חלקית, סירוב לקבל את המשלוח או אי-איסוף המשלוח יחולו על הלקוח.

הסכום הסופי של ההזמנה

הסכום הכולל המוצג בקופה הוא הסכום הסופי של ההזמנה שלך, כולל משלוח חינם. Niche Nibosi אינה גובה חיובים נוספים לאחר השלמת הרכישה.

בעיות במשלוח

אם המעקב מצביע על בעיה במשלוח, על הלקוח לפנות לצוות התמיכה שלנו כדי שנוכל לבדוק את פרטי המשלוח, ובמידת הצורך לפעול מול חברת השילוח או השותף הלוגיסטי האחראי על המשלוח.

עיכובים

במקרה של עיכוב, פשוט פנה לצוות התמיכה שלנו, וכל המידע הזמין על המשלוח יימסר לך.

עלויות משלוח החזרה

כאשר הלקוח מבקש החזרה אך ורק בשל חרטה, העדפה אישית, חוסר שביעות רצון שאינו קשור לפגם או לאי-התאמה, או משום שאינו מעוניין עוד להחזיק במוצר, הלקוח יישא ב-100% מהעלות הישירה של החזרת הסחורה.

הלקוח אחראי לארגן ולשלם עבור משלוח ההחזרה, בהתאם להוראות שיספק צוות התמיכה שלנו. איננו אחראים לספק או לשלם עבור תווית החזרה בתשלום מראש בהחזרות עקב חרטה.

כל עלות הקשורה לשיטת משלוח ההחזרה שבחר הלקוח נותרת באחריות הלקוח, אלא אם הדין החל מחייב במפורש אחרת.